オンブズマン事務局

主な業務内容

オンブズマン事務局では,市民の市政に関する苦情を公正かつ中立的な立場で簡易迅速に処理する「藤沢市オンブズマン制度」を運営しています。

新着情報

6月27日	「令和5年度藤沢市オンブズマン制度運営状況報告書」がまとまりました。
6月27日	オンブズマンの活動状況
3月28日	巡回オンブズマンのお知らせ（年間スケジュール）
12月21日	オンブズマン制度とは
12月21日	苦情の申立て方法

新着情報一覧

担当コンテンツ

• オンブズマン制度とは
• 制度案内リーフレット（PDF：696KB）
• 苦情の申立て方法
• 苦情申立書（PDF：85KB）
• 苦情申立書（ワード：19KB）
• 苦情申立書《記入要領》（PDF：148KB）
• 電子申請届出ページ（外部サイトへリンク）
• 巡回オンブズマンのお知らせ（年間スケジュール）
• オンブズマンの活動状況（運営状況報告書）
• 藤沢市オンブズマン条例（藤沢市例規集）（外部サイトへリンク）
• 藤沢市オンブズマン条例施行規則（藤沢市例規集）（外部サイトへリンク）
• よくある質問