紛失・盗難に遭ったとき

通知カードを紛失または盗難に遭った場合の手続きです。
2020年5月25日に通知カードは廃止されたため、通知カードの再発行はできません。

1.受付場所・取扱時間

・市民窓口センター（本庁）、各市民センター・石川分館
　※窓口開庁時間について

・藤沢市マイナンバーカード北部窓口
　※窓口開庁時間について

2.手続きの方法

窓口にて手続きする場合

窓口にて紛失届を記載していただきます。

電話にて手続きする場合

上記取扱時間中にご連絡いただき、紛失・盗難の旨と併せて次の事項を申告ください。

1. 氏名
2. 住所
3. 生年月日
4. 性別
5. 個人番号(生年月日及び性別を申告いただいた場合、個人番号の申告は不要です。)
6. 関係性(代理で電話してきた場合、本人との関係性を申告していただきます。)

3.注意事項

1. 外出先にて紛失又は盗難に遭い、マイナンバーカードの交付を希望する場合、警察へ遺失届又は盗難届を提出し、受理番号を取得していただく必要があります。
2. 紛失又は盗難に遭った通知カードを発見した場合、発見した旨を窓口に届け出る必要がありますが、電話による届出はできません。

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