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更新日:2024年7月5日
夜、急にトイレが詰まったので、慌ててインターネットを検索して、「基本料金〇円~」という割安な業者に電話で修理を依頼した。基本プランで修理してもらったが直らず、結局さらに高圧洗浄や詰まった物の粉砕をすることになり、深夜料金も加算されて請求額が数十万円になってしまった。高額で納得できない。
広告に掲載されている基本料金だけで修理してもらえるとは限りません。修理を依頼する時、作業内容・追加料金等を確認しましょう。また、集合住宅・賃貸住宅の場合は、入居時にサポートサービスに加入していないか確認し、慌てずに管理人・管理会社に相談しましょう。トイレの詰まりは市販のラバーカップで解消することもあるので、可能であれば業者を呼ぶ前に自身で試してみましょう。
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詳しくは、消費生活相談のページをご覧ください。
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