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更新日:2024年8月27日

「2時間後に電話が止まる」の連絡に注意!

相談事例 

「2時間後に電話が停止します。1番を押していただくとオペレーターにつながります」と電話で案内され、オペレーターを名乗る人物から氏名や生年月日などの個人情報を聞き出された。

 トラブルに遭わないために

 大手電話会社や官公庁を名乗り、不安をあおって個人情報を取得し金銭を騙し取ることが目的の電話だと思われます。「電話が止まる」の言葉に慌てず、不審な電話は相手にせず切るようにしましょう。自宅の固定電話を留守番電話設定にしておくことも効果的です。

 トラブル防止のために、非通知や知らない番号からの電話には出ない用にしましょう。

 相談窓口

消費者ホットライン (局番なし)188  ※お近くの消費生活相談窓口に繋がります

ホームページの問い合わせフォームによる相談は、詳しい聞き取りができないためお受けできません。
 詳しくは、消費生活相談のページをご覧ください。

警察庁 サイバー事案に関する相談窓口

警察庁 ホームページ「サイバー事案に関する相談窓口」(外部サイトへリンク)

情報の発信元

市民自治部市民相談情報課消費生活センター

〒251-8601 藤沢市朝日町1番地の1 本庁舎4階

電話番号:0466-50-3573(直通)

ファクス:0466-50-8409

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